Dasar Pembatalan
Dikemas kini 27 September 2026
Apa-apa yang ditanda [OWNER TO CONFIRM] masih menunggu keputusan syarikat, dan bukan satu komitmen sehingga diputuskan.
Sebelum pesanan anda dihantar
Anda boleh membatalkan pesanan pada bila-bila masa sebelum ia dihantar, dengan bayaran balik penuh. Hubungi kami dengan nombor pesanan anda di info@nutratechacacia.com atau melalui WhatsApp +60 18-201 8065.
Selepas pesanan anda dihantar
Selepas pesanan dihantar, ia tidak lagi boleh dibatalkan. Jika ia sampai dalam keadaan rosak atau anda menerima produk yang salah, halaman Pemulangan dan bayaran balik menerangkan langkah yang perlu diambil.
Pesanan yang belum dibayar
Pesanan hanya disediakan selepas pembayaran. Stok yang ditahan untuk pesanan yang belum dibayar dilepaskan selepas 30 minit.
Apabila kami membatalkan
Kami boleh membatalkan pesanan jika sesuatu item tiada stok, terdapat kesilapan harga, pembayaran tidak dapat diselesaikan, atau kami mengesyaki penipuan. Jika anda telah membayar, kami memulangkan bayaran anda sepenuhnya.
Bayaran balik
Bayaran balik bagi pesanan yang dibatalkan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh [OWNER TO CONFIRM: bilangan hari bekerja]. Pihak bank mungkin mengambil beberapa hari lagi untuk memaparkannya.
Pesanan borong
Pesanan borong tertakluk kepada terma yang dipersetujui secara bertulis bagi pesanan tersebut.