سياسة الإلغاء

أي بند مُعلَّم بـ [OWNER TO CONFIRM] ما زال بانتظار قرار الشركة، ولا يُعدّ التزاماً قبل تأكيده.

قبل شحن طلبك

يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنه واسترداد المبلغ كاملاً. تواصل معنا مع رقم طلبك على info@nutratechacacia.com أو عبر WhatsApp +60 18-201 8065.

بعد شحن طلبك

بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه. وإذا وصل تالفاً أو استلمت منتجاً غير صحيح، توضح صفحة الاسترجاع واسترداد الأموال ما يجب فعله.

الطلبات غير المدفوعة

لا يُجهّز الطلب إلا بعد الدفع. ويُحرَّر المخزون المحجوز لطلب غير مدفوع بعد 30 دقيقة.

عندما نلغي الطلب

قد نلغي الطلب إذا نفد منتج، أو وقع خطأ في السعر، أو تعذّر إتمام الدفع، أو اشتبهنا في احتيال. وإذا كنت قد دفعت، نعيد إليك المبلغ كاملاً.

استرداد المبالغ

تُعاد مبالغ الطلبات الملغاة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال [OWNER TO CONFIRM: عدد أيام العمل]. وقد يستغرق ظهورها لدى البنك أياماً إضافية.

طلبات الجملة

تخضع طلبات الجملة للشروط المتفق عليها كتابةً لذلك الطلب.